Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

İade ve Cayma Hakkı

CAMPTA olarak müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyoruz.

Mesafeli satışlarda tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için talebinizi info@camptaoudoor.com üzerinden bize iletmeniz yeterlidir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmesini rica ederiz.

İade Süreci

İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Ürün tarafımıza ulaşıp iade koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra para iadesi gerçekleştirilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde ürün bedeli ve teslimat için alınan standart kargo bedeli iade edilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürününüzün taşıma sırasında hasar görmesi veya tarafınıza hatalı/eksik ulaşması halinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Durumu mümkünse teslimat sırasında tespit ederek fotoğrafla birlikte info@camptaoutdoor.com üzerinden bize bildiriniz.

İade Adresi

İade gönderimi için gerekli adres ve kargo bilgileri, iade talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza iletilecektir.

İletişim

E-posta: info@camptaoutdoor.com