Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

CAMPTA olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderiyoruz.

Siparişlerin Hazırlanması
Siparişleriniz, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza kargo takip bilgileri iletilir.

Teslimat Süresi
Teslimat süresi; siparişin hazırlanma süresi, kargo firmasının taşıma süresi ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Resmî tatiller, yoğunluk ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

Kargo Ücreti
Kargo ücreti, siparişinizin toplamına ve teslimat adresine göre ödeme aşamasında gösterilir.

Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza iletilen takip numarası üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Teslimat
Siparişinizin teslimatı sırasında pakette gözle görülür bir hasar bulunması halinde, mümkünse teslimat sırasında kargo görevlisine bildirmenizi ve durumu fotoğraflamanızı öneririz. Hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Adresi
Sipariş sırasında verilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

İletişim
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için:
E-posta: info@camptaoutdoor.com